いつも沢山のお問い合わせ有難うございます。

これまでも何度かお知らせしておりますが、せっかくお送りいただいたメールが当店へ届かないということが稀に発生しているようです。

よくあるケースとして、添付いただいた画像ファイルのサイズが大きすぎるということが多かったのですが、当店からのメールへ直接返信したにも関わらず届いていないということがありました。

当店はメールでお問い合わせいただいた場合、基本的に２４時間以内、遅くとも４８時間以内の返信を心がけております。

メールにてお問い合わせいただき、４８時間経っても何の返信も無い場合は、メール不着の可能性が高いですので、その際はお手数をお掛けしますが再度メールを送信いただくか、お電話にてお問い合わせください。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

いつも沢山のお問い合わせ・ご依頼をいただき有難うございます。

誠に勝手ながら、

8月12日より8月15日までの期間を夏期休暇とさせて頂きます。

8月16日より通常営業を開始します。

尚、夏期休暇中もメールでのお問い合わせは随時受け付けておりますので、返信が遅れてしまうこともあるかと思いますが、お気軽にメールいただければと思います。

期間中は、お客様には何かとご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

当店へいただくお電話は、常に店主の携帯へ転送しておりますが、一体どちらへ掛かってきた電話なのかが分からないというのが悩みの種でして、最近ようやく良い対処方法を見つけました。

当初はウィルコムを持って２台体制を…と思っておりましたが、ドコモのマルチナンバー（１台の電話で２つの番号が持てる）というサービスがあることに今更ながら気づき、早速申し込みを済ませました。

これで携帯・事務所どちらへ掛かってきたかの判別がつくようになりましたので、今までみたいに”もしもし？”と出てしまうことが激減するかと思います。

今後ともオートエージェンシーを宜しくお願い致します。

先日よりお問い合わせいただき有難うございます。

本日メールをお送りいただいたとのことですが、こちらへは届いていないようです。メール不着の原因ははっきりしないのですが、携帯からの画像メールやデジカメで撮影した容量の大きいサイズの画像が届きにくいようです。

サイズ変更をしていただくか、デジカメの設定を変更（画像サイズを小さく）して撮影したものを再度お送りいただけないでしょうか？

http://ws.formzu.net/fgen/S62040606/

お問い合わせフォームもご用意しておりますので、こちらもご利用いただければと思います。

宜しくお願い致します。

最近は毎日のように沢山のお客様からメールやお電話での様々なご相談をいただき、有り難い限りです。

ただ、お話を伺うだけではお客様がお困りの製品についての状況を把握することが困難ですし、改善策についても具体的なご提案をさせていただくことが難しいケースが多くあります。

まずはお電話をいただく前にメールにて何枚か画像を添付して送信いただけますと、更に具体的なお話ができます。

メールでのお問い合わせにつきましては、遅くとも４８時間以内の返信を心掛けておりますので、それ以降何の返信も無い場合はメールの不着というケースもあります。その際はお電話にてお問い合わせいただければと思います。

ご協力の程、宜しくお願い致します。

先日お電話でチェアの張替えの件でお問い合わせいただいた中央区のＵ様、その後メールはお送りいただけましたでしょうか？

もしお送りいただいたとしていたら、まだ当店へは届いていないようです。原因が画像サイズだけではないかもしれませんので、もしこちらをご覧いただきましたら、何度もお手数をお掛けして申し訳ありませんがお電話をいただければと思います。

宜しくお願い致します。

いつも沢山のアクセス・お問い合わせありがとうございます。

新たに何例か施工事例をアップしました。トップページ右側にある”リペア施工例のご紹介”には最新施工例を随時アップしております。

過去の施工事例はトップページ左側の”当店のサービス一覧”に施工箇所ごとに分けて掲載しておりますので、お問い合わせいただくお客様のお車の症状に似た施工例もアップされているかもしれません。

お時間があるときにでもじっくりご覧いただければと思います。

いつも沢山のアクセス・お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

さて、ＧＷですが当店は５月３～６日までお休みさせていただきます。

２９・３０日はお問い合わせいただいたお客様より施工のご予約をいただいておりますので、通常は店休日ですが終日事務所におります。

ドライブ・買い物で西区方面へお越しの方で”これは施工できるかな？””これをリペアしたらいくら位かかるのかな？”という疑問をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ちょっと寄られてみませんか？

もちろんお見積りは無料です。是非お気軽にお立ち寄りください。

本日は１シリーズの内装補修、Ｍ５の内装（レザーシート）クリーニング、３シリーズツーリングのアルミホイール修理預かりと、ＢＭＷ祭り（？）でした。

更に、現在お預かり中のＡＭＧのハイパーシルバーホイール修理に加え、週末にかけても数件のご予約をいただいており、週明けはホイール修理が４～６本程度入庫予定となっております。

現在はこういう状態で、修理時期打ち合わせ中の案件もありますので、お急ぎの施工については、多少お時間をいただくことになるかと思います。

出来る限りお客様のご都合に合わせられるよう努力いたしますので、ご希望の日程がありましたらお早めにご連絡ください。

もちろんお見積もりだけでも大歓迎です。お見積もりは無料ですので、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。

※メールに画像を数枚（全景・気になる箇所・接写等）添付していただけると、よりスムーズにお話させていただくことができます。ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

いつも沢山のアクセスありがとうございます。

メールでのご相談も多くいただいているのですが、たまにこちらへお送りいただいたメールが届いていないことがあります。

トップページにも文章を追加しましたが、メールでのお問い合わせには基本２４時間以内に何らかの形で返信できるよう心がけております。

メール送信から４８時間以上が経過しても当店より何の連絡もないときは、こちらへメールが届いていない可能性が非常に高いと言えます。

せっかくお問い合わせいただいたお客様には大変申し訳ないのですが、そのようなときは再度メールを送信いただくか、お電話でお問い合わせいただければと思います。

お手数をお掛けして大変申し訳ありませんが、何とぞ宜しくお願い申し上げます。

最近はメールだけではなく、お電話でのお問い合わせも多くいただくようになってきました。

自動車の内装からソファー等の家具類、バッグの補修などなど、ご相談いただく内容は多岐に渡るのですが、お話を伺うだけでは、かなり大まかな範囲でのお答えしかできないことが多く、せっかくお問い合わせいただいたのに申し訳ない限りです。

大変ご面倒かとは思いますが、事前に画像をメールにてお送りいただけますと、現状確認や対策、施工について更に具体的なお話をさせていただくことができます。

できれば対象物のアップ１枚だけではなく、全景・アップ・接写など、複数枚をお送りいただけると、こちらも現在の状態をしっかり確認することができます。

せっかく遠方よりご足労・郵送いただいたのに、現物を確認したら施工対象外の症状だった…ということを避けるためにも、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

当店のＨＰ、ようやく１０万アクセスを迎えることができました。

地道に更新をしていることも影響してるのか、アクセス数も少しずつではありますが右肩上がりで増えつつあるようで、まだまだ見にくいＨＰでも貴重な時間を割いてご覧いただいていることは有り難い限りです。

業者さんに頼んで作ったような立派な見栄えではありませんが、今後も少しずつ改良と施工例のご紹介を続け、ご覧頂いている皆様のお力になれるＨＰ作りを心掛けていきたいと思っておりますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

３月も最後の週となり、納車ラッシュが落ち着いたのか、業者様からのご依頼も一旦落ち着きつつあります。

現在の予約状況は板金塗装と車検が１件ずつ、ドアの内張り張り替え１件、ステアリングリペア１件にホイール修理が３本程度、４月に入ってからの予約予定が数件と、スケジュールにはそこそこ余裕があります。

引き取り＆納品に加え、請求書を持ってディーラー様等への訪問予定などもありますので事務所にいない時間は多いかと思いますが、メールでのお問い合わせは２４時間受け付けておりますし、お電話でのお問い合わせも店主の携帯へ転送しておりますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。

いつも沢山のアクセスありがとうございます。

現在、お預かり中のステアリングのリペアに、ＡＭＧのハイパーシルバーホイール１本、２００系クラウンのハイパーシルバーホイール３本の修理などなど、急ぎのお預かり品がたまっており、明日はレザーシート２脚の出張施工予約をいただいております。

普通（？）のリペアならさほど時間も掛からないのですが、ステアリングとレザーシートはリペアマン的にちょっとやっかいなものなので、通常より大幅に時間が掛かることが予想され、他にもドアパネルなどもお預かりする予定ですので、今週の金曜日までは他の施工を当日仕上げでお受けすることができない状況です。

ご依頼をお考えの方にはご迷惑をお掛けしますが、週末以降でしたら比較的スケジュールには空きがありますので、ご希望の納期に仕上げるためにもお早目のご予約をお願い致します。

当ＨＰでは、少しずつではありますが実際の施工例を随時ご紹介しております。トップページ右側にある”リペア施工例のご紹介”へ新しいものがアップされていきますので、お時間があるときにでもチェックしてみてください。

画像の整理が追いついていない状況ですが、地道にアップしていきますので、どうぞ宜しくお願い致します。

当店の内装補修技術は、リペア事業が盛んなアメリカにおいて、この分野では世界で唯一ISO9001を取得しているカラー・グロー・インターナショナル社の再生・修復事業技術を用いて施工しております。

そんなカラー・グロー・インターナショナル社の様々な施工例が紹介されている動画をトップページに貼ってみました。

車の内装はもちろん、ソファなどの家具類、オートバイや船舶、航空機などのレザーシート、はては靴やバッグ、レザージャケットなど、様々な製品をリペアすることが可能です。

結構長い動画ですので、お時間があるときにでもじっくりご覧ください。

※他のコンテンツが見にくいと感じ、４月５日にリンクを外しました。別ページ等でのご紹介なども考えておりますので、もう少々お待ちください。

最近は当ＨＰへ業者様はもちろん一般のお客様からのお問い合わせも増え、施工させていただく機会も増えて有り難い限りです。

その依頼は様々で、レザー関係の本革・合皮リペアからダッシュボード等のプラスチックパーツのリペア、ホイール修理など多岐にわたります。

一般のお客様で、２～３時間で施工完了するリペアをご依頼いただいた場合、お車をお持ち込みいただき、その間は近所のアウトレットモールやショッピングモール等で時間をつぶしていただくことが多いのですが、当店では代車もご用意しております。

代車は無料でお貸ししておりますが、いくつかのお約束をお願いしております。


・無料で貸し出しておりますので、最低限使った分の燃料補給はお願いします。
・万が一の際はお客様が加入しております任意保険での対応をお願いします。
・貸し出し中の車体損傷の原状回復費用はお客様ご負担でお願いします。


ごく当たり前の事ではありますが、以上のお約束事をお守りいただくということを前提に、事前にご予約いただければ代車をご用意させていただいております。

ただし、板金塗装等で長期貸し出し中ということもありますので、代車をご希望の方はお早めにお問い合わせください。

今週も既に数件のご予約をいただいておりますが、先週までに比べると比較的スケジュールには余裕がありますので、内装・家具・ホイールなどのリペアをお考えの方は是非お気軽にお問い合わせいただければと思います。

最近、ちょこちょことＨＰをイジってきた効果があったのかどうかは分かりませんが、個人様からのお問い合わせが急増しております。ありがとうございます。

ほとんどのお客様はまずメールでお問い合わせいただくのですが、たまに「いま事務所の前に来てるんですが…」というお電話をいただき、ビックリすることもあります。

引き取り・納品・出張作業など外出していることも多く、せっかくご足労いただいたのに店主が外出中…というのは申し訳ありませんので、お越しいただく際はお手数ですが事前にお電話だけでもいただけると幸いです。

ありがたいことに週末から来週中盤にかけては施工のご予約でいっぱいの状況ですが、ご相談やお見積りは随時受け付けております。

お見積りは無料ですので、これは補修できるかな？いくら位かかるのかな？といったご相談はジャンジャンお寄せくださいませ。