メールでお問合せいただいた方への返信について

いつも沢山のアクセス・お問合せありがとうございます。

メールやＬＩＮＥで毎日色々なお問合せをいただいており、出来るだけ早く返信するように心がけておりますが、返信していたにも関わらず最近数名の方から返信が来ていないとお電話をいただくことがありました。確認してみたところ以下の原因が多いようです。

・携帯メールアドレスからのお問合せ
・迷惑メールフォルダへの振り分け

メールをいただいてから即お返事することは難しいですが、２４時間以内、遅くとも４８時間以内には何らかの形で返信させていただいております。

※他のメールに埋もれて確認できずに返信していないケースも稀にあります。

問合せのメールを送って２日以上経ったのに返信が来なかったお客様、大変お手数ですがお電話にてご確認いただけましたら幸いです。

ＬＩＮＥは殆どのお客様から問題なく届いておりますので、特に携帯メールをご利用の方はＬＩＮＥをご利用いただいた方が良いかと思います。